ÅterbetalningsPolicy

När görs återbetalning?

Återbetalning sker när:

• din retur blivit mottagen

• vi kontrollerat att varan uppfyller kriterierna för ångerrätt

• returen blivit godkänd

Vid godkänd retur görs återbetalningen till samma betalningssätt som användes vid köpet.

Tidsram för återbetalning

• Återbetalning sker normalt inom 10 arbetsdagar efter att returen godkänts.

• Din bank eller kortutgivare kan behöva extra tid för att slutföra hanteringen — detta ligger utanför vår kontroll.

Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du inte fått pengarna?
Kontakta oss så hjälper vi dig.

Vad återbetalas?

• Produktens fulla värde

• Eventuella rabatter som användes vid köpet dras av proportionerligt

• Fraktkostnader återbetalas endast om du fått en felaktig eller skadad vara